1 – Minha internet parou de funcionar, o que fazer?

Primeiro verifique se os cabos estão devidamente conectados, caso esteja conectado, desligue o modem por 20 segundos e ligue após isso. Verificar se esta funcionando corretamente.

2 – Caso a minha internet não tenha voltado após a instrução n° 1.

Por favor, entrar em contato com o nosso serviço técnico para melhor podermos assessora-los.

(41) 3131-0800 ou através do formulário.

3 – Em caso de problema, qual o tempo de resposta de atendimento?

Nosso prazo de resposta é de até 24 horas após o registro do problema.